Politique de confidentialité

But de cette politique de confidentialité :

Le but de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site sur

  • Les données personnelles que nous recueillons
  • L’utilisation des données recueillies
  • Qui a accès aux données recueillies ?
  • Les droits des utilisateurs du site
  • La politique de cookies du site

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales de vente (et d’utilisation générale de notre site).

Contactez nous sur : contact (arobase) serum-k.com si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de vos données personnelles.

En utilisant ce site et/ou ses services, vous consentez à l’utilisation de vos données personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Lois applicables :

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), cette politique de confidentialité est conforme aux règlements suivants.

1 – Les données à caractère personnel doivent être :

  • traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée (licéité, loyauté, transparence);
  • collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités; le traitement ultérieur à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques n’est pas considéré, conformément à l’article 89, paragraphe 1, comme incompatible avec les finalités initiales (limitation des finalités);
  • adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (minimisation des données);
  • exactes et, si nécessaire, tenues à jour; toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder (exactitude);
  • conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées; les données à caractère personnel peuvent être conservées pour des durées plus longues dans la mesure où elles seront traitées exclusivement à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l’article 89, paragraphe 1, pour autant que soient mises en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par le présent règlement afin de garantir les droits et libertés de la personne concernée (limitation de la conservation);
  • traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées (intégrité et confidentialité);

2 – Le responsable du traitement est responsable du respect du paragraphe 1 et est en mesure de démontrer que celui-ci est respecté (responsabilité).

Licéité du traitement :

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

  • La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques
  • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures pré-contractuelles prises à la demande de celle-ci
  • Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis
  • Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique
  • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement
  • Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

Pour les résidents de l’état de Californie, cette politique de confidentialité vise à se conformer à la California Consumer Privacy Act (CCPA). Si il y a des incohérences entre ce document et la CCPA, la législation de l’état s’appliquera. Si nous constatons des incohérences, nous modifierons notre politique pour nous conformer à la loi pertinente.

Consentement :

Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent :

  • Aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et,
  • A la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.
Données personnelles que nous collectons :

Données collectées automatiquement :

Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants :

  • Adresse IP
  • Détails matériels et logiciels
  • Liens sur lesquels l’utilisateur clique sur le site
  • Contenu que l’utilisateur consulte sur le site

Données recueillie de façon non automatique :

Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous utiliserez certaines fonctions sur notre site :

  • Prénom et nom
  • Date de naissance
  • Email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse du domicile
  • Informations de paiement

Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes :

Création d’un compte

Création d’une commande

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

Comment nous utilisons les données personnelles ?

Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisée uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site.

Les données que nous recueillons automatiquement sont utilisée aux fins suivantes :

Statistiques anonymisés sur la plateforme Matomo

Les données que nous recueillons lorsque l’utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes :

Traitement de votre commande, envoi des produits, envoi de newsletter

Avec qui nous partageons les données personnelles ?

Employés

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Tierces parties

Nous pouvons partager les données utilisateur avec les tiers suivants :

Woocommerce, Google Analytics, Facebook, Youtube, Matomo, Dropbox, Updraft, Jetpack, Stripe,

Nous pouvons partager les données utilisateur avec des tiers aux fins suivantes :

Réponse a vos demande de navigation et de services gratuits ou de produits payants.

Les tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.

Autres divulgations

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec d’autres tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Si la loi l’exige
  • Si elle esst requise pour toute procédure judiciaire
  • Pour prouver ou protéger nos droits légaux
  • A des acheteurs ou des acheteurs potentiels de cette société dans le cas où nous cherchons à vendre le site Internet.

Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

Combien de temps stockons nous les données personnelles ?

Nous ne conservons pas les données des utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles sont recueillies. Pour certaines données cette durée peut atteindre 2 ans. Nous conservons vos données de compte client jusqu’à ce que vous souhaitiez les effacer.

Comment nous protégeons vos données personnelles ?

Afin d’assurer la protection de vos données, nos utilisons le protocole de sécurité de la couche de transport pour transmettre des renseignements personnels dans notre système.

Les mots de passe que nous utilisons sont forts et plus généralement, nous mettons tout en oeuvre pour éviter que vos données soient utilisées différemment de ce qui est décrit dans cette politique.

Toutes les données stockées dans notre système sont sécurisées et ne sont accessibles qu’à nos employés. Nos employés sont liés par des accords de confidentialité stricts et une violation de cet accord entraînerait le licenciement de l’employé.

Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos données d’utilisateurs soient sécurisées et que les utilisateurs soient protégés, il reste toujours un risque de préjudice.  L’internet en sa totalité, peut être, parfois, peu sûr et donc nous sommes incapables de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.

Transferts internationaux de données

Dans le cadre de l’utilisation de services tiers et de plugins (notamment, Facebook, Youtube, Google..), certaines données utilisateurs peuvent être consultées, traitées ou collectées dans les pays suivants :

Etats unis, Irlande, Pays bas, Belgique, Royaume uni.

Mineurs

Le RGPD précise que les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Les mineurs doivent avoir le consentement d’un représentant légal pour que leurs données soient recueillies, traitées et utilisées.

Vos droits en tant qu’utilisateur

En vertu du RGPD, les utilisateurs ont les droits suivants en tant que personnes concernées :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit de restreindre le traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d’objection

Vous trouerez de plus amples informations sur ces droits au chapitre 3 (art 12-23) du RGPD.

Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies ?

Si vous souhaitez que vos renseignement soient supprimés ou modifiés d’une façon ou d’une autre, veuillez communiquer avec notre agent de protection de la vie privée :

Association DeKoKtion

4 rue de Pérouse 25320 Osselle-Routelle

contact (arobase) serum-k.com

03 73 27 02 62

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout cahngement à notre processus de collecte des données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel ou afficherons un avis sur la page principale du site.

Date d’entrée en vigueur : 15/06/2018

Dernière modification : 09/01/2021

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